Rinkdamiesi kvepalus, būkite atsargūs. Jei po pirkimo jie jums nepatinka, negalėsite grąžinti butelio į parduotuvę. Tačiau prekybos vieta privalo keistis nekokybiškomis, pasibaigusio galiojimo ar nekokybiškomis prekėmis. Jei radote trūkumų, nedvejodami kreipkitės į kvepalų įsigijimo vietą.
Būtinas
- - pasas;
- - pardavimo kvitas.
Nurodymai
1 žingsnis
Pirkdami kvepalus ar tualetinį vandenį, išbandykite kvapą ant bloterio ir ant savo odos. Nepirkite kvepalų keliaudami. Jei paaiškės, kad jis jums netinka arba sukelia alergiją, jis nebus priimtas atgal į parduotuvę. Kvepalai ir kitos parfumerijos bei kosmetikos prekės yra negrąžinamos prekės, jei jos yra tinkamos kokybės.
2 žingsnis
Neišeidami iš prekystalio, patikrinkite kvepalų galiojimo laiką - tai nurodyta ant pakuotės. Pakratykite dėžutę - firminiai kvepalai yra saugiai supakuoti. Jei viduje kažkas šnibžda ir barška, paprašykite pakaitinių kvepalų. Tai verta padaryti, ir jei pastebėsite, kad dėžutė yra susiraukšlėjusi, ją suplyšusi plastikinė plėvelė suplyšusi ir apačioje yra lašelių. Kvepalus galite pakeisti ir net atšaukti pirkinį, kol bus sumokėta. Mokėdami nepamirškite gauti čekio.
3 žingsnis
Grįžę namo išpakuokite butelį ir atidžiai jį apžiūrėkite. Ant stiklo neturi būti įbrėžimų ar drožlių, dangtelis turi būti tvirtai pritvirtintas prie butelio ir lengvai nuimamas nuo jo. Patikrinkite etiketės vientisumą ir turinio skaidrumą. Debesuota nuosėda burbule, įtartinas skysčio atspalvis, nuluptas lipdukas kelia įtarimų. Patikrinkite siurblį. Jei neveikia ar kvepalai teka, supakuokite buteliuką ir grąžinkite jį į parduotuvę - jums akivaizdžiai buvo parduotas nekokybiškas produktas.
4 žingsnis
Parašykite grąžinimo prašymą dviem egzemplioriais, adresuotais parduotuvės direktoriui. Laisvos formos popieriuje apibūdinkite pirkimų istoriją ir pateikite pretenzijas. Galite reikalauti pakeisti produktą į panašų arba grąžinti už jį sumokėtus pinigus. Vieną paraiškos egzempliorių palikite pardavėjui, antrajame paprašykite palikti parašą, patvirtinantį pristatymą.
5 žingsnis
Jei parduotuvė sutinka, kad jūsų pretenzija yra pagrįsta, kvepalų mainai gali įvykti nedelsiant. Bet jei norite grąžinti pinigus, nepamirškite, kad mažmenininkai to daryti labai nenoriai. Jums gali reikėti turėti pasą ir pardavimo kvitą, o kai kuriais atvejais - pasiimti brokuotą gaminį ekspertizei. Jei sutinkate palikti butelį parduotuvėje, paprašykite kvito, patvirtinančio šį faktą.
6 žingsnis
Tyrimus galite atlikti patys, susisiekę su nepriklausomu specialistu. Jei jūsų įtarimai dėl gaminio su trūkumais pasitvirtins, parduotuvė privalės jums grąžinti už tyrimą sumokėtus pinigus.
