Pagrindinis pirkimo įrodymas kilus ginčui su pardavėju yra kvitas. Bet net jei jo nėra, jūs turite teisę grąžinti prekes pagal Rusijos įstatymuose nustatytas taisykles.
Nurodymai
1 žingsnis
Suraskite dokumentus, kuriais galite patvirtinti pirkimą. Pavyzdžiui, buitinių prietaisų garantinis talonas su parduotuvės, kurioje buvo įsigyta prekė, pavadinimu ir pirkimo data, gali tapti čekio pakaitalu.
2 žingsnis
Patikrinkite, ar turite teisę nusipirktą daiktą iškeisti į pinigus ar panašius gaminius. Tai galite padaryti, jei nustatoma, kad produktas yra nekokybiškas. Taip pat leidžiama tuo atveju, jei produktai jums tiesiog netiko. Bet šioje situacijoje nuo pirkimo dienos turi praeiti mažiausiai keturiolika dienų, o grąžinama prekė neturi būti įtraukta į prekių, kurių negalima pakeisti, sąrašą. Tai yra linai, vaistai, spausdintos medžiagos, buitinė technika ir daugybė kitų dalykų.
3 žingsnis
Kreipkitės į parduotuvę su preke, kuria norite pasikeisti. Taip pat patartina su savimi turėti firmines pakuotes. Paaiškinkite pardavėjui situaciją, nepamiršdami paminėti, kad neturite kvito. Jei darbuotojai ir parduotuvės vadovybė atsisako atsiimti prekes, kreipkitės į vartotojų apsaugos tarnybą. Ten jums patars advokatai, besispecializuojantys tokiuose konfliktuose.
4 žingsnis
Parašykite pareiškimą teismui, jei reikia grąžinti pakankamai vertingą produktą. Atkreipkite dėmesį, kad įrodydamas pirkimą, teismas gali paprašyti jūsų pakviesti liudininkus į prekybą. Pasiruoškite tai padaryti.
