Nesąmoningas klientas, pametęs čekį, gali grąžinti pirkinį atgal į parduotuvę. Pavyzdžiui, jei daiktas neatitiko dydžio arba jis jums tiesiog nepatinka. Svarbiausia yra turėti laiko atsisakyti nereikalingo pirkinio per dvi savaites. Taip pat patartina išstudijuoti 25-ąjį įstatymo straipsnį „Dėl vartotojų teisių apsaugos“Ne visi pardavėjai noriai sutinka klientą pusiau - dažnai prekes be kvito galima grąžinti tik parodžius atkaklumą.
Nurodymai
1 žingsnis
Studijuokite Rusijos Federacijos vyriausybės 1998 m. Spalio 20 d. №1222 ir nuo 2002 02 02 №81 dekretus. Jose yra prekių, kurių negalima grąžinti pardavėjui dėl „netilpo“, sąrašas. Jis turi 14 taškų. Tarp jų yra vaistų, linų, dantų šepetėlių, papuošalų ir automobilių.
2 žingsnis
Jei jūsų pirkimas nėra įtrauktas į šį sąrašą, nedvejodami grįžkite į parduotuvę. Pasiimkite pasą su savimi. Įstatyme nėra nuostatos, įpareigojančios pateikti šį dokumentą pardavėjui. Tačiau praktiškai negalima apsieiti be paso. Mokesčių inspekcija reikalauja, kad pirkėjo duomenys būtų nurodyti prekių grąžinimo apskaitos operacijose.
3 žingsnis
Tada pardavėjo vardu turite parašyti pareiškimą apie čekio praradimą. Po to pardavėjas turi išimti kasą, pažiūrėti į kvito juostą, kuri pasitaikė jūsų pirkimo dieną, ir sužinoti jūsų čekio numerį. Tada atgaline data parašykite pardavimo kvitą. Remdamiesi tuo, jūs grąžinsite nereikalingą pirkinį.
4 žingsnis
Jei pardavėjas tikina, kad prekės nebuvo įsigytos jo parduotuvėje, ir kategoriškai atsisako priimti prašymą, pareikškite liudytoją. Ši parinktis įmanoma, jei apsipirkote draugo kompanijoje. Jei apsipirkote vienas, paruoškite įrodymus. Tai gali būti firminė parduotuvės pakuotė, etiketės, kainų etiketės su parduotuvės logotipais.
5 žingsnis
Jei liudytojo žodžiai neveikia pardavėjo, galite kreiptis į teismą. Ir jau ši instancija įvertins liudytojų parodymus ir visus jūsų surinktus „įrodymus“.
