Sugrąžintą prekę galite grąžinti į parduotuvę ir atgauti pinigus. Tačiau pirkimai rinkoje laikomi itin rizikingais sandoriais, nes visuomenėje yra nuomonės apie vietos pardavėjų nesąžiningumą. Tačiau šios prekybos vietos niekuo nesiskiria nuo įprastų parduotuvių, o vartotojų teisės turi būti gerbiamos visur.
Nurodymai
1 žingsnis
Eikite pas pardavėją ir pabandykite jam perduoti prekes. Jei turite pardavimo kvitą arba kasos aparato kvitą, prekės grąžinimas neturėtų kelti problemų. Šio dokumento nebuvimas nėra atsisakymo priežastis. Sąmoningas pardavėjas grąžins pinigus, jei nuo pirkimo nepraėjo daugiau nei 14 dienų, net jei jums paprasčiausiai produktas nepatiko, jau nekalbant apie atvejus, kai prekė yra su trūkumais.
2 žingsnis
Kreipkitės į rinkos administraciją, jei pardavėjas atsisako grąžinti pinigus už prekes. Paprašykite skundų knygos ir aprašykite savo problemą ten, nurodydami gardo numerį ir pavadinimą. pardavėjas. Parašykite savo adresą arba telefono numerį, nes administracija privalo pranešti apie priemones, kurių buvo imtasi pardavėjo atžvilgiu.
3 žingsnis
Parašykite pretenziją, kur nurodote, kodėl norite grąžinti prekes, ir atkreipkite dėmesį, kad pardavėjas šiuo klausimu nėjo į jūsų susitikimą. Būtinai patikslinkite, kad pažeidę savo teises būsite priversti kreiptis į teismą ir reikalauti ne tik grąžinti pinigus, bet ir atlyginti moralinę žalą.
4 žingsnis
Pateikite 2 pretenzijų variantus ir atneškite vieną pardavėjui. Jei darbuotojas ir toliau reikalauja savo ir nepriima ieškinio, išsiųskite dokumentą registruotu laišku administracijos adresu.
5 žingsnis
Suraskite savo įsigijimo liudininkus, giminaičius ar pažįstamus. Jums reikės jų buvimo, jei nebus patikrinta. Tada ieškinyje turite nurodyti liudytojų paso duomenis.
6 žingsnis
Atlikite gaminio tyrimą, jei abejojate jo kokybe. Tokias išlaidas turėtų padengti pardavėjas, o jei santuoka bus įrodyta, kaltininkas turės atlyginti jūsų išlaidas.
7 žingsnis
Jei eksperto santuokos pripažinimas neprivertė pardavėjo grąžinti pinigų, kreipkitės į teismą. Parašykite pareiškimą, pridėkite pasirašytą pretenziją ar gavimo laišką, kvitą ar liudytojų pareiškimus ir apžiūros rezultatus.
8 žingsnis
Jei neturite pirkimo kvito ir liudininkų, pasiimkite pakuotę su savimi į turgų, joje gali būti pardavėjo žymės arba parašytas prekės numeris. Paprašykite dokumentų ir palyginkite duomenis.
9 žingsnis
Jei esate apsinuodijęs produktais iš rinkos, paskambinkite gydytojui, užregistruokite ligą ir išvardykite produktus, kuriuos vartojote. Jei neišleidote viso pirkinio, atiduokite prekes ištirti Sanitarinei ir epidemiologinei priežiūrai. Pardavėjas turės grąžinti pinigus, net jei jūs naudojate produktą.
