Ne visada parduotuvėje galima tinkamai pasimatuoti drabužius. Jei pastebėsite, kad prekė jums yra maža ar didelė, galite kreiptis į parduotuvę dėl grąžinimo.
Nurodymai
1 žingsnis
Sužinokite, ar drabužiai, kuriuos įsigijote, priklauso toms prekių rūšims, kurių pagal įstatymus negalima grąžinti tinkamos kokybės. Negalėsite grąžinti skalbinių ar drabužių, kuriems buvo daugiau nei keturiolika dienų. Be to, grįžus į parduotuvę ant drabužių neturėtų būti jokių dėvėjimosi žymių, o etiketės turėtų būti išsaugotos.
2 žingsnis
Eikite į parduotuvę su mainų preke ir kvitu. Jei tokio dokumento nėra, ieškokite kitų pirkimo įrodymų. Pavyzdžiui, galite atsinešti liudijimą apie drabužių pirkimą būtent šioje parduotuvėje.
3 žingsnis
Pasakykite pardavėjui, kad norite grąžinti prekę. Savo nuožiūra galite atgauti išleistus pinigus arba iškeisti produktą į panašų pagal vertę. Atkreipkite dėmesį, kad jei įsigijote prekę išpardavime, galėsite grąžinti tik tą sumą, kurią sumokėjote patys, net jei po pardavimo padidėjo įsigytos prekės kaina.
4 žingsnis
Jei pardavėjas dėl kokių nors priežasčių jūsų atsisako, susisiekite su parduotuvės vadovu ar net direktoriumi, jei išparduotuvė yra maža. Dar kartą paaiškinkite jiems situaciją. Gali būti, kad labiau kvalifikuoti darbuotojai labiau suvoks jūsų norą pakeisti produktą.
5 žingsnis
Jei administracija kategoriškai nenori su jumis susitikti pusiaukelėje, kreipkitės į Vartotojų teisių apsaugos draugiją jūsų gyvenamojoje vietoje. Čia galite gauti teisinių patarimų dėl savo tolesnių veiksmų scenarijaus.
6 žingsnis
Jei tai labai brangus pirkinys, kreipkitės į pardavėją į teismą. Teismo sprendimo priėmimas ir visos sesijos gali užtrukti iki šešių mėnesių ar daugiau. Tokiu atveju, jei ieškinys bus prarastas, turėsite patirti išlaidų, susijusių su teismo veiksmais. Taip pat patartina samdyti advokatą arba norėtumėte kelis kartus susitikti su juo ir aptarti teisme veiksmų strategiją, kuri padės jums susigrąžinti pinigus už pirkinį.
