Gyvenamųjų pastatų aprūpinimas šildymu yra pagrindinis komunalinių paslaugų uždavinys. Tačiau prasidėjus šildymo sezonui ne kiekvienas namas aprūpinamas šiluma. Šildymo pertraukimai yra gana rimta problema, kuriai spręsti reikia skubių priemonių.
Nurodymai
1 žingsnis
Taigi, ką daryti, jei šaltis jau atėjo, o baterijos vos švyti? Visų pirma būtina skubiai kreiptis tiesiogiai į valdymo įmonę ir palikti ten skundą dėl netinkamo šildymo. Taip pat galite paskambinti į savo regiono vieningą namų siuntimo tarnybą. Tokiu atveju patartina užrašyti pretenziją priėmusio operatoriaus datą, paraiškos numerį ir asmens duomenis. Pagal taisykles, tą pačią dieną prastai šildomame bute turi apsilankyti sargas arba valdymo įmonės inžinierius.
2 žingsnis
Atvykusi komunalinių paslaugų įmonė neabejotinai atliks kontrolinius temperatūros matavimus, kad įsitikintų, jog skundas buvo gautas. Paprastai temperatūra matuojama prie vidinės kiekvieno kambario sienos, o virtuvėje ir vonios kambaryje - vieno metro atstumu nuo sienos, pusantro metro aukštyje nuo grindų. Remiantis patikrinimo rezultatais, surašomas aktas dviem egzemplioriais, vienas iš jų perduodamas buto savininkui. Jei temperatūros rodikliai yra žemiau normos, valdymo įmonė turi nedelsdama imtis priemonių pašalinti iškilusią problemą, kuri dažniausiai išspręsta per 7 dienas.
3 žingsnis
Jei komunalinės paslaugos dėl kokių nors priežasčių negalėjo suteikti pagalbos, tada galite paskųsti nepatenkinamą šildymo sistemų veikimą paskambinę pagalbos telefonu. Budintis operatorius būtinai pateiks reikiamų paaiškinimų visais dominančiais klausimais ir netgi patars, kur kreiptis konkrečioje situacijoje. Reikėtų pažymėti, kad įrangos ir pačių operatorių veikimas yra nuolat stebimas. Be to, specialiame įrenginyje įrašomi gaunami skambučiai ir specialistų atsakymai.
4 žingsnis
Svarbu žinoti, kad savaitgaliais ir naktį visi karštosios linijos telefonai persijungia į balso pašto režimą, kurio pagalba įrašomi visi skambučiai. Po to jie registruojami ir siunčiami vykdyti administracinio rajono būsto inspekcijai. Skubios problemos svarstymo ir veiksmų terminas yra nuo 1 iki 5 dienų. Visi kiti klausimai išsprendžiami per mėnesį.
5 žingsnis
Verta paminėti, kad visų vadovaujančių organizacijų darbą stebi valstybinė būsto inspekcija, kuri padės rasti komunalinių paslaugų tarybą, kuri nesąžiningai atliktų savo pareigas.
