Jei pirkote laikrodį parduotuvėje ir dėl kokių nors priežasčių jie jums netiko, galite jį grąžinti. Rusijos įstatymai suteikia šią galimybę vartotojui. Tačiau turėtumėte žinoti, kaip galite susigrąžinti pinigus iš parduotuvės.
Nurodymai
1 žingsnis
Sužinokite, ar turite teisę grąžinti įsigytą laikrodį į parduotuvę. Tai galima padaryti, jei jie yra sugedę dėl gamintojo kaltės. Tuo atveju, jei modelis jums paprasčiausiai netinka, ne visada galite jį pakeisti. Valandos, kurioms nustatytas garantinis laikotarpis, negali būti keičiamos. Taip pat negalėsite grįžti į parduotuvę aksesuaro, iš dalies pagaminto iš aukso, sidabro ar platinos arba dekoruoto brangakmeniais. Likusius modelius galima grąžinti į parduotuvę per keturiolika dienų nuo pirkimo.
2 žingsnis
Jei jūsų laikrodį galima legaliai grąžinti, susisiekite su parduotuve. Ateik ten su laikrodžiu, kvitu ir garantiniu korteliu, jei tau jį davė pirkdami. Galite pakeisti priedą be garantijos į panašų arba paprašyti grąžinti pinigus. Jei garantija taikoma, jūsų laikrodis bus išsiųstas nemokamai taisyti. Tik tuo atveju, jei tai nepadės, galėsite reikalauti savo pinigų.
3 žingsnis
Susigrąžinkite laikrodį ar pinigus. Jei atsisakote juos taisyti ir atlyginti žalą, kreipkitės į Vartotojų apsaugos tarnybą. Jie padės jums pateikti kompetentingą skundą, kuris gali paveikti parduotuvę. Taip pat gali būti naudinga tiesiogiai susisiekti su laikrodininku, jei tai gerai žinomas prekės ženklas. Baimindamasi dėl savo reputacijos, įmonė gali jus sutikti pusiaukelėje ir pakeisti nekokybišką produktą.
4 žingsnis
Jei parduotuvėje neatsakoma į jūsų pretenzijas, kreipkitės į teismą. Bet tai prasminga tik tuo atveju, jei kalbame apie didelę kompensacijos sumą. Priešingu atveju jūs išleisite daugiau pinigų įsigyto produkto kokybės tyrimui.
