Naujų baldų pirkimas paprastai yra džiaugsmingas, laukiamas įvykis, būdas atnaujinti interjerą ir tam tikru mastu netgi gyvenimo būdą. Tačiau gali susiklostyti tokia situacija, kai norite vieną iš įsigytų baldų - sofą - grąžinti atgal į parduotuvę. Kaip tai padaryti?
Būtinas
- - patikrinti;
- - pasas;
- - pirkimo liudytojai.
Nurodymai
1 žingsnis
Sužinokite, ar turite teisę grąžinti sofą ir atgauti pinigus. Jei pirkote ne daugiau kaip prieš dvi savaites, tai galima padaryti neatsižvelgiant į produkto kokybę. Įstatymai suteikia jums galimybę atšaukti pirkinį, jei daiktas tiesiog nepatiko. Bet tuo pačiu metu sofa turi būti nepažeista, be naudojimo pėdsakų - įbrėžimų, dėmių ir kitų pažeidimų.
Sugedusį baldą, pavyzdžiui, kuriame radote apgadinimo, galite grąžinti garantiniu laikotarpiu. Tai galima rasti daikto dokumentuose, jį nustato gamintojas įstatymų nustatytose rėmuose - nuo vienerių iki dvejų metų.
2 žingsnis
Jei jūsų sofa atitinka aukščiau išdėstytus reikalavimus, eikite į parduotuvę su savo kvitu ir pasu. Jei kvitas nebuvo išsaugotas, susigrąžinti pinigus bus sunkiau. Tada turėsite pritraukti liudytoją, kad patvirtintumėte pirkimą. Likusi dalis priklauso nuo pardavėjo geros valios - jis gali nepripažinti pirkimo fakto be kvito, tačiau jūs savo ruožtu galite kreiptis į teismą, kad patvirtintumėte prekių įsigijimo faktą.
3 žingsnis
Pasirinkite grąžintų baldų mokėjimo būdą. Galite gauti panašų modelį be defektų arba susigrąžinti pinigus. Sprendimas jūsų, pardavėjas negali primesti jums savo. Išimtimi galima vadinti situaciją, kai pasibaigė to paties prekės ženklo sofos - lieka tik piniginė kompensacija arba kito modelio pasirinkimas, galbūt sumokant papildomą mokestį.
4 žingsnis
Jei parduotuvė atsisako laikytis jūsų reikalavimų, susisiekite su vietiniu vartotojų apsaugos skyriumi. Jos darbuotojai patars, kaip elgtis. Tuo pačiu būkite pasirengę sumokėti teisines išlaidas, pavyzdžiui, nekokybiškos sofos ekspertizę. Tačiau daugeliu atvejų po derybų su parduotuvės vadovybe problema išsprendžiama be teismo.
