Visus siuntinius iš Vokietijos siunčia valstybinė pašto tarnyba. Kiekvienai siuntai turi būti priskirtas identifikavimo numeris (sekimo kodas), kuriuo galėsite sekti bet kokio siunčiamo krovinio vietą. Nepaisant to, kad pašto tarnybų darbas nuolat tobulinamas, negalima tiksliai pasakyti, kad jis tobulas. Retkarčiais pasitaiko situacijų, kai tenka ne tik atidžiai stebėti siuntinio judėjimą, bet ir jo ieškoti.
Būtinas
- - siuntinio išsiuntimo kvito kopija;
- - prekės identifikavimo numeris;
- - pasas;
- - internetas;
- - pareiškimo apie tarptautinio pašto praradimą forma;
- - Pašto skyrius.
Nurodymai
1 žingsnis
Skambindami ar el. Paštu paprašykite siuntos siuntėjo tikslios datos ir individualaus stebėjimo kodo, priskirto išsiųstam kroviniui. Paprašykite į savo elektroninį paštą atsiųsti nuskaitytą pašto kvito versiją su aiškiai įskaitoma informacija, kuri leis jums gauti patikimus duomenis apie siuntinio vietą ir ateityje juos rasti.
2 žingsnis
Gavę stebėjimo kodą, atkreipkite dėmesį į jo turinį. Ją sudaro dvylika skaitmenų iš eilės be tarpų. Pradėkite stebėti krovinio judėjimą po dviejų ar trijų dienų nuo jo išsiuntimo momento.
3 žingsnis
Norint gauti aiškią informaciją apie siuntinį, išvežtą už Vokietijos ribų, būtina esamą dvylikos skaitmenų kodą paversti tarptautiniu, kuris įgis skirtingas reikšmes. Jį sudarys keturios raidės ir devyni skaičiai, kur pirmieji du raidžių deriniai gali skirtis, o paskutiniai visada išliks nepakitę ir turės reikšmę DE.
4 žingsnis
Norėdami stebėti ir kontroliuoti prekių judėjimą Vokietijoje (DHL), naudokite oficialią svetainę https://nolp.dhl.de/. Kairėje esančiame lange kvite įveskite dvylikos skaitmenų skaičių. Tada spustelėkite paieškos mygtuką, esantį apatiniame dešiniajame kampe.
5 žingsnis
Atkreipkite dėmesį į dešinįjį pirmos eilutės stulpelį. Jei siuntinys išvežtas iš Vokietijos, pasirodys tarptautinis trylikos skaitmenų stebėjimo kodas. Jei vietoj skaičiaus pasirodo sakinys, susidedantis iš kelių žodžių, kurių reikšmę galima sužinoti kreipiantis pagalbos į bet kurį internetinį vertėją, siuntinys dar neatvyko į paskirties šalį. Tokiu atveju turėtumėte palaukti kelias dienas ir pateikti užklausą dar kartą.
6 žingsnis
Gavę stebėjimo kodą, perrašykite jį. Po savaitės eikite į oficialią Rusijos pašto svetainę, į dispečerinę. Įveskite trylikos skaitmenų skaičių ir spustelėkite mygtuką „Rasti“. Atsidariusiame lange pasirodys išsami informacija su data ir laiku, taip pat taškų, per kuriuos siuntinys praėjo, pavadinimai.
7 žingsnis
Tuo atveju, jei bus nustatyta, kad laukiamos siuntos nėra, t. palikdami vieną paskirties vietą ir ilgą laiką neatvykę į kitą, susisiekite su bet kuriuo pašto skyriumi. Pasiimkite savo pasą, aiškią pašto kvito kopiją ir užpildytą paraišką, kurios pavyzdį galima atsisiųsti iš oficialios Rusijos pašto svetainės arba paimti iš pačio pašto. Pasitarkite su pašto pareigūnu dėl paraiškos svarstymo sąlygų ir pasiimkite kuponą, patvirtinantį jos pateikimo faktą.
8 žingsnis
Periodiškai sužinokite informaciją apie etapą, kuriame svarstoma paraiška, ir kokių priemonių imamasi norint rasti paketą. Jei radote ir gaunate pašto pranešimą, pasiimkite rastą siuntą per dešimt dienų.
