Dar prieš keletą metų niekas negalėjo net svajoti apie prekių užsakymą tiesiogiai iš Europos, Azijos ir kitų pasaulio šalių. Šiandien vartotojas, turintis prieigą prie interneto, gali tai sau leisti. Bet, deja, siuntinys ne visada pasiekia adresatą. Jei susidūrėte su panašia situacija, informaciją apie siuntinio judėjimą galite sužinoti internetu paskambinę arba susisiekę su muitinės įstaiga.
Tai būtina
- - kompiuteris;
- - telefonas;
- - dokumentacija.
Nurodymai
1 žingsnis
Stebėkite siuntinio eigą sekimo, atsiųsto jums el. Paštu, apdorojus užsakymą, eigą. Jis susideda iš 13 simbolių ir prasideda dviem didžiosiomis angliškomis raidėmis. Po to seka 9 skaitmenų derinys, o kodas baigiasi dviem raidėmis, nurodančiomis siuntėjo šalį. Pavyzdžiui, RK457389923DE yra paketas iš Vokietijos.
2 žingsnis
Stebėjimas turėtų būti įvestas Rusijos pašto svetainėje (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) arba sere Jan (https://www.airsoft73.ru/tracking.php). Kai kuriais atvejais stebėjimo sistema sugenda. Todėl galite paskambinti į FSUE Rusijos pašto informacijos tarnybą - 8-800-2005-888 arba EMS Rusijos paštą - 8-800-2005-055 (skambučiai nemokami iš bet kurios Rusijos Federacijos vietos).
3 žingsnis
Tada tęskite vadovaudamiesi telefonu pateiktomis instrukcijomis. Jei įmanoma, eikite į muitinę. Pasiimkite pasą ir jo kopiją, užsakymo spaudinį su savimi. Nepamirškite pasiimti dokumento, patvirtinančio apmokėjimą už prekes. Tai gali būti patvirtinta kredito kortelės išrašas, pinigų pervedimo programos kopija ir sąskaitos išrašas - viskas priklauso nuo mokėjimo formos.
4 žingsnis
Pranešti muitininkui apie žygį ir pateikti dokumentus. Jei jūsų siuntinyje yra per didelis prekių kiekis, parašykite prašymą dėl jo išdavimo. Šį popierių darbuotojas perkelia į kitą langą, kur apskaičiuojamas muito mokestis ir išduodamas kvitas. Apmokėjus ir užpildžius dokumentus, siuntinys perduodamas jums.
