Gyvenime nutinka taip, kad neseniai įsigytas daiktas mums netinka dėl kai kurių parametrų ar savybių. Iškart kyla klausimas dėl jo grąžinimo. Šią problemą galima išspręsti remiantis galiojančiais teisės aktais.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei nuo dviračio įsigijimo nepraėjo 14 dienų, drąsiai nuneškite prekes į parduotuvę. Pagal galiojančius įstatymus pirkėjas turi teisę grąžinti pinigus per nurodytą laikotarpį. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo priežastis gali būti ši: netiko pagal komplektaciją, dydį, spalvą, matmenis, formą ir kt. Kreipdamiesi į pardavėją, būtinai įvardykite savo sprendimo priežastį, kitaip rizikuojate gauti teisinį atsisakymą.
2 žingsnis
Grąžindami dviratį į parduotuvę įsitikinkite, kad jis išlaikė pateikimą, gamyklos etiketes, plombas ir vartotojų savybes. Taip pat paruoškite pirkimo įrodymą, pavyzdžiui, pardavimo kvitą ar pardavimo kvitą. Atkreipkite dėmesį: grąžinimą už prekes galite gauti net ir neturėdami mokamo čekio, remdamiesi parodymais.
3 žingsnis
Norėdami grąžinti dviratį į parduotuvę ir atgauti pinigus, žinokite, kad pardavėjas turi teisę pasiūlyti jį iškeisti į panašią prekę, kaip numatyta „Vartotojų teisių apsaugos įstatymo“25 straipsnio 2 dalyje. Pinigus galite išsiimti tik tuo atveju, jei kreipiantis į parduotuvę jų nėra. Taigi, jei dviratis jums netinka nei matmenimis, nei matmenimis, nei spalva, pardavėjas turi teisę pasiūlyti panašų kitos konfigūracijos gaminį.
4 žingsnis
Grąžindami dviratį į parduotuvę, pateikite pretenziją raštu, nurodydami pretenziją. Jei prekė yra tinkamos kokybės, pardavėjas privalo patenkinti jūsų pretenziją per 3 dienas. Jei susisiekimo metu parduotuvės administracija nėra pasirengusi sumokėti reikiamą pinigų sumą, akte įrašykite prekių perdavimo faktą. Jame nurodykite asmens, kuriam perduotas daiktas, datą, grąžinimo priežastį, pavardę, inicialus ir pareigas. Administracija turi pasirašyti užpildytą perdavimo dokumentą. Laikykite jį tol, kol gausite reikiamą išmokėjimo sumą.
