Žodis „etiketas“žymi elgesio taisykles, priimtas konkrečioje visuomenėje iš anksto nustatytose situacijose, atsižvelgiant į mandagumą, mandagumą, sveiką protą žmonių santykiuose. Praktinė etiketo vertė yra ta, kad jis leidžia žmonėms iš skirtingų socialinių grupių naudoti paruoštas mandagumo „formas“įvairiose situacijose be didelių pastangų. Norėdami padaryti gerą įspūdį kitiems, turite laikytis etiketo taisyklių.
Nurodymai
1 žingsnis
Kalbos arba žodinis etiketas. Naudokite žodines kalbos etiketo formules, jei reikia pasveikinti, padėkoti, pasveikinti, pakviesti kur nors, pateikti prašymą, pareikšti užuojautą ir pan. Taip pat kalbos etiketas yra argumentavimo praktikos pagrindas - pokalbio vedimo menas. Oratorijoje arba retorikoje taip pat naudojamos žodinės kalbos etiketo formulės.
2 žingsnis
Neverbalinis etiketas, t.y. gestų ir veido išraiškų naudojimas. Išstudijuokite neverbalinio etiketo taisykles, kad nepasimestumėte naudodami tam tikrą gestą, kuris skirtingose tautose gali reikšti visiškai priešingas sąvokas. Pavyzdžiui, pakeltas nykštis, pritariantis gestas kai kurioms tautoms įžeidžia pašnekovą. Pagrindinė neverbalinio bendravimo priemonė yra šypsena, todėl bendraudami dažniau šypsokitės.
3 žingsnis
Etiketo proksemika arba erdvės organizavimas bendraujant, kalbantis. Pagrindinė proksemikos taisyklė: niekada nepriartėk prie pašnekovo. Kiekvienas turi teisę į privačią erdvę, o įsibrauti į ją yra nemalonus poelgis. Be to, kad netyčia neįžeistumėte žmogaus, būtinai paklauskite svečių, kokią vietą galite užimti prie stalo. Tai taip pat taikoma proksemikos taisyklėms.
4 žingsnis
Etiketas, arba etiketo daiktų pasaulis. Dažnai etiketo situacijos yra susijusios su šventiniais renginiais. Tokiose situacijose įprasta dovanoti dovanas, gėles, rengtis protingiau, naudoti papuošalus. Visa tai nurodo etiketo atributikos normas. Todėl, kad nebūtumėte klaidingai interpretuoti, ateikite į atostogas apsirengę protingais drabužiais, padarykite dovanas gimtadienio žmonėms, dovanokite gėles moterims kaip meilės ar, galbūt, rimtesnių jausmų ženklą. Neišduokite savo vizitinių kortelių niekam ir visiems. Pagal etiketo atributus, vizitinė kortelė yra jūsų verslo santykių ženklas, todėl ją reikėtų siūlyti tik potencialiems partneriams ir klientams.
5 žingsnis
Atminkite, kad taktiškas ir gerai išauklėtas žmogus elgiasi pagal etiketo normas ne tik „viešai“, bet ir namuose. Jei laikote save kultūringu žmogumi, niekada neleiskite sau būti grubus ir agresyvus savo namų atžvilgiu.
