Stebėjimas yra informacijos rinkimas, kurio pagrindu atliekama analizė. Gauti duomenys gali būti priežastis pakeisti organizacijos darbą. Pavyzdžiui, stebint kainas, įmonė gali sumažinti arba padidinti savo produkto vertę.
Būtinas
- - telefonas;
- - kompiuteris su interneto prieiga.
Nurodymai
1 žingsnis
Nustatykite, kokios rūšies stebėjimo jums reikia. Galite analizuoti skirtingus konkurentų veiksmus. Tai gali būti kainų pokyčiai, akcijos, darbo modeliai, darbuotojų skaičius, gamybos apimtis ar kažkas kita. Taip pat galite stebėti savo organizaciją ir sudaryti tolesnės plėtros planą.
2 žingsnis
Apskaičiuokite, ką jums duos stebėjimas. Jei rezultatas neturi įtakos tolesniam firmos darbui, tada tyrimo prasmė išnyksta. Iš tiesų, remiantis tuo, reikėtų padaryti išvadas ir įvesti darbo pokyčius. Jei planuojate patobulinimus, reikės stebėti.
3 žingsnis
Suraskite atsakingus darbuotojus, kurie spręs šią problemą. Tyrimams atlikti reikės tikslių duomenų, todėl jums turi būti pateikta teisinga informacija. Dažnai pavaldiniai į tyrimą gali įvesti apytikslę informaciją, kad negaištų laiko skambučiams ir tikslių numerių nustatymui. Todėl jūs turite pasitikėti žmonėmis, kurie atliks tyrimą.
4 žingsnis
Pateikite jiems aiškią užduotį: kokios informacijos iš jų tikitės, kokia forma. Jei stebite konkurentus, sudarykite sąrašą organizacijų, apie kurias jums reikia informacijos. Išvardykite tik tas organizacijas, kurios yra tame pačiame išsivystymo lygyje kaip jūs. Neturėtumėte sužinoti informacijos apie tuos, kurių apyvarta labai skiriasi nuo jūsų.
5 žingsnis
Sukurkite diagramą, lentelę ar diagramą, kurioje būtų aiškiai parodyti duomenų svyravimai. Nebūtina nurodyti informacijos skirtinguose failuose, nes bus sunkiau atlikti analizę.
6 žingsnis
Užsisakykite programą, kuri pati reguliariai kaups informaciją iš svetainių. Žinoma, to reikia tik tuo atveju, jei planuojate reguliariai ir plačiai stebėti savo konkurentus. Paleiskite programą, ji suteiks jums duomenis, kuriuos reikės įvesti į lentelę. Susikurkite sąrašą įmonių, kurios neturi svetainių, jas reikės kviesti rankiniu būdu.
7 žingsnis
Duokite darbuotojams laiko stebėti. Jei analizuojate konkurentus, pateikite jiems telefonus, kurie nepriklauso jūsų įmonei. Jei vienas iš konkurentų spėja apie stebėjimą, jis gali pateikti jums melagingus duomenis arba apskritai atsisakyti kalbėti
8 žingsnis
Liepkite darbuotojams pradėti stebėti. Tada kontroliuokite procesą. Tada surinkite informaciją ir ją išanalizuokite.
