Beveik visuose didžiuosiuose Rusijos miestuose galima rasti mobiliojo ryšio operatoriaus „Beeline“abonentų aptarnavimo skyrius. Pagrindinis ir vienas didžiausių iš jų yra Maskvos Serpuchovskajos gatvėje.
„Beeline“pagrindinės buveinės adresas ir funkcijos
Pagrindinis „Beeline“operatoriaus abonentų aptarnavimo biuras yra adresu: Maskva, Serpukhovskaya gatvė, 17 namas, 1 pastatas. Biuro darbo laikas: kasdien nuo 10:00 iki 20:00. Metro pateksite iki Serpukhovskaya, Dobryninskaya arba Paveletskaya stočių, esančių per 5 minutes pėsčiomis. Taip pat galite paskambinti į biurą telefonu: +7 (495) 974-88-88.
Abonentai gali kreiptis į pagrindinę „Beeline“buveinę, kad gautų standartines ir specialias mobiliojo ir interneto ryšio paslaugas. Čia galite atidaryti mobiliojo telefono sąskaitą ir gauti asmeninę ar įmonės SIM kortelę mobiliajam telefonui, sumokėti už „Beeline“ryšio ir interneto paslaugas. Abonentai taip pat gali kreiptis čia, jei jiems kyla klausimų ir nusiskundimų dėl ryšių paslaugų, taip pat apie kitų įmonės biurų darbą. Prieš apsilankydami biure, būtinai pasiimkite pasą.
Be pagrindinio, Maskvoje ir jos apylinkėse yra kelios dešimtys papildomų „Beeline“biurų. Norėdami sužinoti reikalingo adreso adresą, turėtumėte naudotis interneto žemėlapiu, esančiu oficialioje operatoriaus svetainėje.
Kiti bendravimo su operatoriumi būdai
Jei turite klausimų apie „Beeline“mobiliojo ryšio paslaugas, tam nereikia apsilankyti bendrovės biure. Galite paskambinti operatoriui telefonu 0611. Ši galimybė nemokamai suteikiama tik šio tinklo abonentams, esantiems tinkle. Kitų operatorių klientai arba norintys paskambinti iš namų telefono gali rinkti numerį (495) 974 88 88. Papildomus būdus susisiekti su įmone rasite jos oficialioje svetainėje.
Reikiamos informacijos gavimas atliekamas naudojant balso meniu. Išklausę balso instrukcijų, pasirinkite reikiamą skyrių paspausdami atitinkamą telefono mygtuką. Pirmiausia turėtumėte spustelėti žvaigždutę, kad suaktyvintumėte tono režimą. Galite tiesiogiai susisiekti su „Beeline“techninės pagalbos atstovais paspausdami mygtuką „0“.
Atsakymą į šį ar tą klausimą, taip pat mobiliųjų paslaugų ir asmeninės paskyros valdymą galite sužinoti oficialioje „Beeline“svetainėje, naudodami skiltį „Asmeninė paskyra“. Taip pat svetainėje yra nuoroda „Užduoti klausimą“, kurią spustelėję jūs užpildysite formą susisiekti su įmonės atstovais. Per kelias dienas į nurodytą el. Pašto dėžutę gausite atsakymą į savo klausimą.
