Įvairaus dydžio įmonės kartkartėmis susiduria su krizinėmis situacijomis, kurias išspręsti reikia giliai išanalizuoti esamą situaciją. Tokiais atvejais situacijos analizė yra labai veiksminga priemonė žlugdyti. Tai tampa geru šaltiniu vėlesniam krizės įveikimo veiklos planavimui ir naujos įmonės strategijos kūrimui.
Neišvengiama sunkių situacijų bet kurios įmonės veikloje. Rinkos aplinkos nepastovumas nepalieka jokių vilčių įmonės egzistavimui be jokių problemų, jau nekalbant apie nuolatinio aukšto mėnesio pelno užtikrinimą.
Tačiau kylančios problemos įmonei neturėtų būti lemtingos. Situacijos analizė, viena iš patikimiausių ir laiko patikrintų priemonių, iš esmės gali išvengti neigiamų pokyčių.
Situacinė analizė yra įmonės (arba jos padalinių) perspektyvų tyrimas, nustatant stipriąsias ir silpnąsias puses. Remdamiesi tuo, kai kurie rinkodaros specialistai SSGG analizę laiko atskira lengvąja situacijos analizės versija. Nepaisant to, šie metodai yra šiek tiek kitokie, lyginant kiekvieno iš jų veiksmų tvarką ir ypatybes.
Situacijos analizės procedūra
Situacijos analizė prasideda nuo įmonės vadovo reikalavimo savo rinkodaros specialistams atlikti „vidinės ir išorinės organizacijos aplinkos„ pjūvį “, dėl ko vadovybė turi suvokti realias pozicijas, kurias šiandien užima įmonė.
Tyrimai paprastai atliekami 4 pagrindinėse bet kurios įmonės veiklos srityse: gamyba, tiekimas, tyrimai ir plėtra, pardavimas. Tačiau taip pat galima kruopščiai ištirti tas veiklos sritis, kurios užtikrina stabilią įmonės veiklą: informaciją, finansus, žmogiškuosius išteklius ir kt. Praktiškai jie vis dar apsiriboja tomis sritimis, kurios yra kritiškai svarbios šioje situacijoje, nes visas tyrimų spektras (ypač didelei įmonei) gali būti labai brangus.
Situacijos analizė yra suskirstyta į atskirus etapus, tarp kurių paprastai išskiriami:
1. Probleminės situacijos formulavimas;
2. Vieningos tyrimo koncepcijos formulavimas.
3. Tyrimo objekto pasirinkimas.
4. Tiesioginė analizė.
Dažnai atliekant tyrimus naudojamos tinkamos klasikinės rinkodaros tyrimų priemonės: klausimynai, anketos, lankstinukai, reklaminės brošiūros, išdalinamos potencialiems įmonės produktų vartotojams.
Tokia analizė, apimanti visapusiškai visą įmonės veiklą, galiausiai pateikiama apimtinėje ataskaitoje, kurioje galite apsvarstyti visas stipriąsias ir silpnąsias įmonės puses, taip pat sunkumus ir galimybes, su kuriomis turite susidurti.
Dėl to gauti rezultatai leis ne tik atsikratyti iliuzijų ir spėlionių apie ekonominės veiklos situaciją ir perspektyvas, bet ir racionalizuoti visą tolesnę verslo proceso eigą, tobulinant pagrindinius jo mechanizmus. Dėl tokio vertinimo organizacijos vadovybė gali nusakyti naujas strategines ir (arba) taktines perspektyvas plėtojant ir plečiant savo veiklą.
Situacinės analizės taikymo ypatumai
Situacijos analizę galima naudoti ne tik kaip antikrizinę priemonę. Priešingai, tarptautinėje praktikoje įprasta tai daryti 1-2 kartus per metus, neatsižvelgiant į dabartinę įmonės padėtį. Net ir sėkmingai įmonei situacijos analizės rezultatai gali parodyti naujas plėtros galimybes arba užkirsti kelią kylantiems sunkumams.
Be to, šiuo metodu gauta informacija gali būti naudojama ne tik geriausiam organizacijos valdymui, bet ir tam, kad būtų galima stebėti atskirų jos padalinių darbą.
