Organizacija reiškia žmonių bendruomenę, kurią vienija bendra idėja ir tikslas. Be to, grupės narių sąveika yra pavaldi valdymo principams ir ją sąmoningai koordinuoja aukščiausia vadovybė.
Bet kurios organizacijos veiklą įtakoja daugybė veiksnių. Juos visus galima suskirstyti į dvi dideles grupes: vidinę ir išorinę. Ir jei įvykiai, procesai ir kt., Nesusiję su pačia organizacija, prilyginami pirmajai kategorijai, viduje esantys veiksniai (personalas, priemonės, procesai, organizacinis modelis ir kt.) Patenka į antrąją grupę. Vidinę aplinką galima apibūdinti remiantis keliais kintamaisiais: struktūra, tikslai ir uždaviniai, technologijos, darbo pasidalijimas, ištekliai.
Struktūra - įvairių padalinių sujungimo principas, sugrupuotas pagal konkretų kriterijų: socialinis, techninis, vadybinis, gamybinis, informacinis, reguliavimo ir kt.
Tikslas iš tikrųjų rodo pačios organizacijos egzistavimą. Filosofija sudaro misijos pagrindą, nurodo įmonės svarbą, stipriąsias puses ir konkurentų skirtumus. Jei tikslai yra dideli, kad būtų lengviau juos pasiekti, jie suskirstomi į keletą mažesnių užduočių.
Technologijos - įmonės veikloje naudojamos technikos ir metodai. Tai apima ne tik įrangą, bet ir metodus, kurie naudojami rezultatui pasiekti. Pavyzdžiui, personalo paieškos technologija, įėjimo į naują rinką strategijos sukūrimas, produkto sukūrimas, vartotojų pritraukimas ir kt.
Darbo pasidalijimas yra vienas iš pagrindinių veiksnių, turinčių įtakos organizacijos efektyvumui. Jis būdingas darbo pasiskirstymui tarp darbuotojų, jis gali būti horizontalus (atliekant skirtingus to paties proceso etapus) ir vertikalus (vadovybės ir pavaldinių sąveika).
Ištekliai - gamybos priemonės, būtinos darbo procesui organizuoti. Jie gali būti kitokio pobūdžio: pramoniniai, intelektualiniai, natūralūs.
